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Rückgabepolitik

ARTIKEL 1- VERKÄUFER

Titel: ACS İLAÇ SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ  im Folgenden als VERKÄUFER bezeichnet.

Adresse: HALKALI CENTER MAH.FIİLİZ SK. NO:47/A KÜÇÜKÇEKMECE-İSTANBUL

Telefon: 0538 597 61 40 - 0542 743 23 85

E-Mail: vithair.com.tr

 

ARTIKEL 2- GEGENSTAND

Gegenstand des vorliegenden Vertrages ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 4077 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über die Anwendungsgrundsätze und -verfahren von Fernabsatzverträgen in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung des Produkts, dessen Qualifikationen und Verkaufspreis nachstehend aufgeführt sind und das der VERBRAUCHER auf elektronischem Wege auf der Website des VERKÄUFERS bestellt hat.

ARTIKEL 3-GEGENSTAND DES VERTRAGS

Art und Typ, Menge, Marke/Modell, Farbe, Verkaufspreis der Produkte sind wie auf der Website angegeben.

ARTIKEL 4- ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

4.1- Der VERBRAUCHER erklärt, dass er die Vorabinformationen über die grundlegenden Eigenschaften, den Verkaufspreis, die Zahlungsmodalitäten und die Lieferung des/der vertragsgegenständlichen Produkte(s) auf der Website des VERKÄUFERS gelesen und zur Kenntnis genommen hat und dass er die erforderliche Bestätigung auf elektronischem Wege erteilt hat.

4.2- Das materielle Produkt, das Gegenstand des Vertrages ist, wird dem VERBRAUCHER oder der Person/Organisation an der vom VERBRAUCHER angegebenen Adresse oder der Person/Organisation an der vom VERBRAUCHER angegebenen Adresse innerhalb der in den Vorabinformationen auf der Website beschriebenen Frist geliefert, je nach der Entfernung der Niederlassung des VERBRAUCHERS für jedes Produkt, unter der Voraussetzung, dass sie die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschreitet. 4.3- Die Lieferung des vertragsgegenständlichen virtuellen/Softwareprodukts erfolgt für jedes Produkt auf elektronischem Wege, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird, im Rahmen der im Namen des VERBRAUCHERS auf der Website des VERKÄUFERS eröffneten Mitgliedschaft oder über den in der registrierten E-Mail-Adresse des VERBRAUCHERS angegebenen Link. Eine physische Lieferung ist für diesen Produkttyp nicht vorgesehen.

4.4- Der VERKÄUFER ist für die Lieferung des vertragsgegenständlichen virtuellen Produkts/Softwareprodukts gemäß den in der Bestellung angegebenen Qualifikationen verantwortlich, ggf. zusammen mit dem/den Benutzerhandbuch/en.

4.5- Für die Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts muss das unterzeichnete Exemplar dieses Vertrags dem VERKÄUFER oder dem VERBRAUCHER zugestellt werden und vom VERBRAUCHER elektronisch über die Website des VERKÄUFERS oder elektronisch durch den VERBRAUCHER auf der Grundlage der an die registrierte E-Mail-Adresse des VERBRAUCHERS gesendeten Bestätigungs-E-Mail genehmigt werden, und der Preis muss mit der vom VERBRAUCHER bevorzugten Zahlungsmethode bezahlt werden. Wenn der Produktpreis aus irgendeinem Grund nicht bezahlt oder in den Bankunterlagen storniert wird, gilt der VERKÄUFER als von der Verpflichtung zur Lieferung des Produkts befreit.

4.6- Wenn die betreffende Bank oder das betreffende Finanzinstitut nach der Lieferung des Produkts den Produktpreis nicht an den VERKÄUFER zahlt, weil die Kreditkarte des VERBRAUCHERS von Unbefugten in unlauterer oder unrechtmäßiger Weise und ohne Verschulden des VERBRAUCHERS benutzt wurde, ist der VERBRAUCHER verpflichtet, das materielle Produkt innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER zurückzusenden, sofern es ihm geliefert wurde. In diesem Fall gehen die Transportkosten für die materiellen Produkte zu Lasten des VERBRAUCHERS.

4.7- Wenn der VERKÄUFER das vertragsgegenständliche Produkt aufgrund höherer Gewalt oder außerordentlicher Umstände, wie z.B. Witterungseinflüsse, Transportunterbrechungen, die den Transport von materiellen Produkten verhindern, nicht innerhalb der Vertragsfrist liefern kann, ist er verpflichtet, den VERBRAUCHER darüber zu informieren. In diesem Fall hat der VERBRAUCHER das Recht, die Bestellung zu stornieren, das vertragsgegenständliche Produkt durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen und/oder die Lieferfrist bis zur Beseitigung des Hindernisses zu verlängern. Wenn der VERBRAUCHER die Bestellung storniert, ist der vom VERBRAUCHER gezahlte Betrag innerhalb von 15 Tagen in bar und als Pauschalbetrag zu entrichten.

4.8 Personen unter 18 Jahren können beim VERKÄUFER nicht einkaufen.

4.9 Der VERKÄUFER ist nicht verantwortlich für Preisungenauigkeiten, die durch Satz- und Systemfehler entstehen.

4.10 Der VERKÄUFER hat das Recht, den Inhalt, den Umfang und die Eigenschaften aller auf der Website verkauften Produkte zu ändern oder zu streichen.

4.11- Im Falle der Ausführung der Bestellung wird davon ausgegangen, dass der KÄUFER alle Bedingungen des vorliegenden Vertrages akzeptiert hat.

 

ARTIKEL 5- RÜCKTRITTSRECHT

Der VERBRAUCHER hat ein Rücktrittsrecht innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung des/der vertragsgegenständlichen Produkte(s) an ihn/sie oder die Person/Organisation an der von ihm/ihr angegebenen Adresse im Rahmen der in Artikel 6 des vorliegenden Vertrages festgelegten Regeln. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der VERKÄUFER innerhalb dieser Frist per Fax, E-Mail oder Telefon benachrichtigt werden und das Produkt darf nicht im Rahmen der Bestimmungen von Artikel 6 verwendet werden. Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts ist die Rücksendung der Originalrechnung und einer Kopie des Frachtbriefs, aus dem hervorgeht, dass das an die dritte Person oder den VERBRAUCHER gelieferte materielle Produkt an den VERKÄUFER zurückgeschickt wurde, obligatorisch. Der Produktpreis wird dem VERBRAUCHER innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt dieser Dokumente für die materiellen Produkte gezahlt. Die Versandkosten der aufgrund des Widerrufsrechts zurückgesandten materiellen Produkte gehen zu Lasten des VERBRAUCHERS. Die Rückgabe wird nicht ohne Vorlage der Originalrechnung durchgeführt.


ARTIKEL 6- PRODUKTE, DIE NICHT VOM WIDERRUFSRECHT GEBRAUCH MACHEN KÖNNEN

Das Widerrufsrecht kann nicht für Produkte, Dienstleistungen, Module, Einwegprodukte, Domänennamen, kopierbare Software und Programme, Verbrauchsmaterialien, Produkte, die schnell verderben oder ablaufen, und Produkte, die als Dienstleistung angeboten werden und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können, genutzt werden.

 

ARTIKEL 7 - 7-TÄGIGES RÜCKGABERECHT

Gemäß dem 7-tägigen Rückgaberecht, das der VERKÄUFER im Rahmen der Kampagne anwendet, hat der KUNDE das Recht, das System zurückzugeben. Dieses 7-tägige Rückgaberecht gilt nicht, wenn die Rückgabeaktion nicht vom VERKÄUFER durchgeführt wird. Es gilt nur für Nutzer, die während des Aktionszeitraums gekauft haben. Hat der an der Aktion beteiligte KUNDE den Domainnamen beim VERKÄUFER kostenlos erworben und möchte er von seinem 7-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen, so wird ihm der Restbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Abzug zurückerstattet. Wenn eines der Werbe- oder Aktionsprodukte zurückgegeben wird, werden die Werbebedingungen aufgehoben. Websites, die E-Mail-Konten verwendet haben, Besucher mit Werbung oder Promotion erhalten haben, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Für das Produkt, das nicht zurückgegeben werden kann, wird ein Abzug auf den nicht werblichen Preis vorgenommen. Einzelheiten zu unserer Rückgabepolitik sind auch im Kaufvertrag enthalten.

 

ARTIKEL 8 - ZUSTÄNDIGES GERICHT

Bei der Durchführung dieses Vertrages sind die Verbraucherschlichtungsausschüsse bis zu dem vom Ministerium für Industrie und Handel bekannt gegebenen Wert und die Verbrauchergerichte von ISTANBUL für die Beilegung von Streitigkeiten mit dem VERKÄUFER zuständig.

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